HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH MUA HÀNG HỘ TỪ TRUNG QUỐC

Mua hàng hộ Trung từ lâu đã không còn là một dịch vụ xa lạ với đa số những người ưa chuộng về lĩnh vực thời trang hoặc kinh doanh buôn bán. Nhập hàng từ Trung Quốc trở nên phổ biến bởi sự đa dạng về kiểu dáng, màu sắc cũng như giá cả thì vô cùng phải chăng. Tuy nhiên không ít khách hàng gặp phải những khó khăn trong quá trình mua hàng từ Trung Quốc. Dưới đây VietAviation sẽ mách cho bạn biết một cách nhập hàng Trung Quốc vô cùng hiệu quả từ các sàn thương mại điện tử thông qua dịch vụ mua hàng hộ.

Nội dung chính

I. Giới thiệu về dịch vụ mua hàng hộ từ Trung Quốc

1. Tổng quan xu hướng mua hàng từ Trung Quốc của người Việt.

Xu hướng mua hàng từ Trung Quốc của người Việt ngày càng gia tăng bởi sự đa dạng với mẫu mã, hình dạng của các sản phẩm từ sàn Taobao hay 1688. Không chỉ vậy các mặt hàng này còn có lợi thế cạnh tranh theo quy mô vì được sản xuất bởi các xưởng hay nhà máy với mức chi phí hợp lý và thậm chí được xem là rẻ so với thị trường. Chính vì những ưu điểm đó mà nhiều hộ kinh doanh nhỏ lẻ tại Việt Nam đã bắt đầu có xu hướng ưa chuộng nhập hàng Trung Quốc về để kinh doanh tại Việt Nam. Tuy nhiên, không ít những khách hàng gặp phải những khó khăn trong quá trình nhập hàng. Một vài khó khăn có thể kể đến như bất đồng về ngôn ngữ, chưa thể thanh toán hay vấn đề vận chuyển.

2. Lý do nên sử dụng dịch vụ mua hộ thay vì tự đặt hàng.

Dịch vụ mua hàng hộ đóng vai trò vô cùng quan trọng nếu bạn là một người chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc nhập hàng hóa Trung Quốc bởi dịch vụ này tích hợp nhiều loại hình dịch vụ có thể kể đến như hỗ trợ khách hàng thương lượng trong quá trình đặt mua hàng hóa, đại diện thanh toán tiền hàng và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam cho khách hàng. Sự ra đời của dịch vụ mua hàng hộ này giúp khách hàng tránh được các rủi ro liên quan về lừa đảo hay sự bất đồng về ngôn ngữ trong quá trình kinh doanh. Ngoài ra, nó còn giúp khách hàng tiết kiệm các chi phí ẩn và những rủi ro khi đã có một đơn vị trung gian đứng ra đại diện xử lý từ A đến Z.

II. Các nền tảng phổ biến để mua hàng Trung Quốc

***Dịch vụ mua hàng hóa hộ từ Trung Quốc về Việt Nam***

1. Taobao – thiên đường bán lẻ nội địa Trung.

Taobao có lẽ là một trong những sàn thương mại điện tử được biết đến nhiều nhất đối với các tín đồ thời trang tại Việt Nam. Giống như Shopee hay Lazada tại Việt Nam, đa số khách hàng mà Taobao hướng đến là nhóm khách hàng cá nhân. Taobao cung cấp đa dạng các mặt hàng từ thời trang đến mỹ phẩm, hay đồ công nghệ. Taobao được ưa chuộng còn bởi giá cả vô cùng cạnh tranh khi các sản phẩm được sản xuất bởi các phân xưởng. Ngoài ra, sàn này còn thường xuyên cung cấp các mã giảm giá, chiết khấu định kỳ. Nhược điểm của Taobao là hàng hóa có chất lượng không đồng đều, khách hàng khi thanh toán cần có tài khoản Alipay và địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc.

2. 1688 – chợ sỉ giá rẻ cho dân kinh doanh.

Nếu bạn là dân kinh doanh muốn nhập hàng giá rẻ thì 1688 không phải là một sự lựa chọn tồi bởi sàn này chuyên cung cấp các mặt hàng giá rẻ hầu hết do các nhà máy, xưởng cung cấp với mức giá sỉ. Ngoài ra, khi mua hàng từ sàn 1688, người mua có thể thực hiện đàm phán với nhà cung cấp nếu muốn đặt hàng số lượng lớn. Ngoài ra sàn này còn cung cấp sản phẩm cho các sàn thương mại điện tử khác như Tabao hay Tmall. Nhược điểm của 1688 là đa số các đơn hàng sẽ yêu cầu một số lượng hàng hóa nhất định, không thể đặt mua nhỏ lẻ. Giao diện của website có phần phức tạp và chỉ sử dụng tiếng Trung.

3. Tmall – thương hiệu lớn, hàng chính hãng.

Khác với Taobao hay 1688, Tmall chuyên cung cấp các loại hàng hóa thương hiệu lớn cho những cá nhân có nhu cầu sở hữu các sản phẩm “sang – xịn – mịn”. Các sản phẩm được kiểm định và xác minh chất lượng đầy đủ. Ngoài ra, chất lượng sản phẩm sẽ tốt hơn so với Taobao hay 1688. Tmall có giao diện rất bắt mắt và hỗ trợ khách hàng vô cùng tốt. Vì là sàn chuyên cung cấp các sản phẩm thương hiệu nên giá cả sẽ cao hơn và cũng vì vậy chủng loại hàng hóa cũng không quá đa dạng.

4. JD

Giống như Tmall, JD là nền tảng chuyên cung cấp các mặt hàng thương hiệu. JD có khả năng giao hàng nội địa Trung Quốc cực nhanh khi có bộ phận chuyên trách chuyên xử lý vấn đề này.

5. Pinduoduo

Khác với hoàn toàn các sàn khác, Pinduoduo là nền tảng thương mại điện tử cung cấp phương thức mua hàng khác biệt so với phần còn lại bởi sàn này khuyến khích mua hàng theo nhóm “Mua càng đông – giá càng giảm” giúp tiết kiệm đáng kể chi phí. Tuy nhiên chất lượng sản phẩm của sàn này không được đánh giá quá cao bởi chất lượng và khó sử dụng đối với người nước ngoài.

6. Xiaohongshu

Giống như Tiktok tại Việt Nam, Xiaohongshu là một nền tảng giải trí nổi tiếng của Trung Quốc nơi được tích hợp như một sàn thương mại điện tự. Tại đây chuyên review sản phẩm, trải nghiệm và định hướng người tiêu dùng. Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp trên app một cách dễ dàng. Vì không phải là một sàn thương mại điện tử truyền thống nên rất khó có thể mua hàng số lượng lớn và chủ yếu chỉ phù hợp với các khách hàng cá nhân mua lẻ.

III. Những ai nên sử dụng dịch vụ mua hàng hộ

1. Người kinh doanh, bán buôn hàng Trung Quốc.

Đối với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ có nhu cầu nhập hàng hóa Trung Quốc về bán thì dịch vụ mua hàng hộ là không thể bởi nhiều hộ kinh doanh chưa có nhiều kinh nghiệm lựa chon các nguồn hàng tốt. Hơn nữa, khách hàng không phải lúc nào cũng sở hữu ví điện tử Trung Quốc để thực hiện thanh toán. Ngoài ra, vận chuyển cũng là một yếu tố đáng quan tâm bởi hàng hóa cần đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

2. Cá nhân mua hàng tiêu dùng, thời trang, đồ decor

Phần đông khách hàng cá nhân sẽ gặp khó khăn khi có nhu cầu mua hàng Taobao Trung Quốc bởi vấn đề thanh toán bởi người Việt di nhiên rất khó sở hữu cho mình tài khoản ngân hàng nội địa Trung Quốc hoặc ví điện tử. Chỉ cần tìm cho mình một đơn vị chuyên thanh toán dịch vụ mua hàng hộ bạn sẽ thanh toán một cách dễ dàng hơn với mức phí vô cùng thấp.

3. Người không biết tiếng Trung, không có Alipay, không có địa chỉ nhận tại Trung Quốc.

Vấn đề ngoại ngữ là một rào cản rất lớn bởi đa số các sàn thương mại điện tử như Taobao, 1688 chỉ sử dụng tiếng Trung Quốc. Điều này gây khó khăn cho người mua khi không biết lựa chọn sản phẩm sao cho phù hợp với bản thân họ cùng như quá trình thương lượng chốt giá.

IV. Hướng dẫn chi tiết quy trình mua hàng hộ từ Trung Quốc

**Quy trình order taobao tại VietAviation**

Bước 1: Chọn sản phẩm và gửi link cho đơn vị mua hộ.

Khách hàng vui lòng cung cấp đường link mua sản phẩm mà quý khách mong muốn cho VietAviation để chúng tôi xem xét báo giá cũng như tìm cách đàm phán giá để mua hàng từ nhà cung cấp.

Bước 2: Báo giá chi tiết và xác nhận đặt cọc.

Sau khi nhận được các thông tin cung cấp từ khách hàng bao gồm số lượng hàng, nơi vận chuyển về Việt Nam chúng tôi sẽ tiến hàng làm bảng giá để gửi cho quý khách

Bước 3: Đơn vị mua hộ tiến hành đặt hàng trên các sàn.

Sau khi đạt thỏa thuận về giá khách hàng tiến hành thanh toán tiền hàng, phí vận chuyển, phí thanh toán hộ. Tiếp đến đội ngũ nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành đặt hàng.

Bước 4: Hàng được gom về kho Trung Quốc.

Hàng hóa sau khi hoàn tất đặt hàng sẽ được gửi về kho chúng tôi tại Trung Quốc, tại đây chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng hàng hóa và nhận hàng

Bước 5: Vận chuyển hàng về Việt Nam (đường bộ, air, sea…).

Hàng hóa sau khi tiếp nhận sẽ được vận chuyển về Việt Nam đến tay khách hàng

Bước 6: Thông báo nhận hàng và thanh toán phần còn lại.

Hàng được vận chuyển đến tận tay khách hàng. Lúc này, khách hàng kiểm tra sản phẩm và tiến hành thanh toán phần tiền còn lại.

V. Lưu ý khi chọn nguồn hàng và nhà cung cấp

1. Đọc đánh giá, xem điểm uy tín của shop (trên Taobao, 1688…).

Giống như các hệ thống đánh giá cửa hàng trên Shopee hay Lazada, Taobao hay 1688 cũng có hệ thống đánh giá sự hài lòng của khách hàng. Dựa vào những đánh giá của khách hàng trước bạn có thể nhận định đâu là những nhà cung cấp các mặt hàng chất lượng tốt. Từ đó có thể đưa ra được các quyết định mua hàng đúng đắn.

2. Lưu ý về mô tả sản phẩm, size, chất liệu.

Khách hàng cần nghiên cứu về mô tả sản phẩm, kích thước và chất liệu của sản phẩm một cách kỹ lưỡng tránh trường hợp hàng hóa sau khi đặt và vận chuyển về Việt Nam không phù hợp với mong muốn của khách hàng.

3. Không chọn sản phẩm không rõ nguồn gốc, không có thương hiệu.

Một số mặt hàng có nguồn gốc không rõ ràng, hoặc mô tả hàng hóa quá mở hồ có thể có chất lượng sản phẩm không tốt nên khách hàng cần lưu ý nếu mua sản phẩm từ các nguồn này.

VI. Tiêu chí lựa chọn đơn vị mua hàng hộ uy tín

1. Có kinh nghiệm nhiều năm, hệ thống đặt hàng minh bạch.

Một đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong dịch vụ mua hàng hộ sẽ có thể hỗ trợ tư vấn cho bạn những thông tin cần thiết khi mua hàng. Ngoài ra, họ còn có kinh nghiệm nhận biết được đâu là những nhà cung cấp uy tín và chất lượng tại thị trường Trung Quốc.

2. Cung cấp báo giá rõ ràng, phí cạnh tranh.

Những đơn vị vận chuyển uy tín sẽ cung cấp cho khách hàng đầy đủ các khoản chi phí từ quá trình đặt hàng và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam mà không phát sinh bất kỳ một khoản phí nào về sau.

3. Hỗ trợ tư vấn, khiếu nại và kiểm tra hàng nếu cần.

Dịch vụ mua hàng hộ uy tín sẽ tư vấn kỹ lưỡng với khách hàng và giải quyết những khiếu nại cho họ một cách thỏa đáng. Ngoài ra, những đơn vị cung cấp dịch vụ này uy tín thường sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng hóa để đảm bảo quyền lợi của họ..

4. Có kho hàng tại Trung Quốc – Việt Nam riêng.

Một đơn vị mua hàng hộ uy tín cần có cho mình kho hàng tại Việt Nam và Trung Quốc nhằm đảm bảo không mất thêm một khoản phí trung gian. Ngoài ra khi sở hữu kho cho riêng bản thân mình thì đơn vị cung cấp dịch vụ mua hàng hộ cũng sẽ tự chủ hơn trong việc kiểm soát hàng hóa mà không phải thông quan đối tác khác.

VII. Mẹo tiết kiệm chi phí khi mua hàng hộ Trung Quốc

1. Gom đơn hàng để giảm chi phí vận chuyển.

Để tiết kiệm chi phí vận chuyển cách tốt nhất thường áp dụng là đặt hàng với số lượng lớn. Hàng hóa khi vận chuyển số lượng lớn sẽ làm cho chi phí vận chuyển trên một đơn vị hàng giảm xuống.

2. Mua vào khung giờ sale trên các sàn

Khách hàng cần theo dõi thường các khung giờ vàng giảm giá hoặc các chương trình sự kiện có tăng voucher mua hàng từ đó có được cơ hội mua các sản phẩm với giá thấp để tiết kiệm chi phí.

3. Chọn tuyến vận chuyển phù hợp (tiết kiệm và nhanh).

Khách cần căn cứ vào tình hình thực tế của mình để tìm được phương thức vận chuyển phù hợp. Đối với hàng hóa yêu cầu cao về thời gian thì vận chuyển bằng đường hàng không là một sự lựa chọn tốt khi thời gian vận chuyển khoảng từ 2 – 4 ngày. Đối với các hàng hóa không cần quá gấp thì nên lựa chọn phương thức vận chuyển bằng đường bộ để tiết kiệm chi phí. Thời gian vận chuyển có thể từ 5 – 7 ngày tuy vào khu vực giao hàng tại Việt Nam.

4. Tận dụng các mã giảm giá của shop hoặc nền tảng.

Mã giảm giá sẽ thường xuyên được các sàn thương mại điện tử tặng cho người dùng vì thế đây là một cơ hội cho người mua nếu muốn mua hàng với mức giá phải chăng.

VIII. Kết luận

Để mua hàng hóa từ Trung Quốc một cách thông minh, người mua nên tham khảo qua dịch vụ mua hàng hộ để biết được các thông tin quan trọng cần lưu ý khi mua hàng. Mua hàng hộ là một giải pháp thông minh bởi nó đảm bảo quyền lợi của bạn khi bạn chỉ cần bỏ ra thêm một khoản phí rất nhỏ. Ngoài ra, dịch vụ này có quy trình rõ ràng giúp bạn hiểu rõ và yên tâm hơn. Bạn sẽ không cần phải lo lắng về vấn đề vận chuyển hay hư hỏng hàng hóa vì đã có đơn vị chuyên trách chịu trách nhiệm