Ngày ngày việc đặt hàng trên eBay ngày càng được mở rộng và phát triển Việt Nam. Đặc biệt đối với các sản phẩm mới lạ ở trong nước không có thì eBay sẽ là lựa chọn số một đối với mọi người. Tuy nhiên việc đặt hàng trên các trang thương mại điện tử quốc tế lại không hề dễ dàng. Nguyên nhân vì các vấn đề thanh toán, quá trình hải quan và vận chuyển quốc tế. Vì vậy nhằm mục đích các sản phẩm bạn yêu thích được đặt về Việt Nam an toàn, bài viết dưới đây VietAviation sẽ cung cấp thêm các thông tin về cách mua hàng trên eBay về Việt Nam. Đừng quên cùng VietAviation kéo xuống dưới để biết thêm thông tin chi tiết. 

I. eBay là gì? 

eBay đã được thành lập vào năm 1995 và đặt trụ sở chính tại Mỹ. Đây là một trong top những trang thương mại điện lớn được nhiều người lựa chọn mua sắm. eBay được xem là nền tảng đấu giá trực tuyến lớn trên thế giới. Thông qua eBay, người mua có thể lựa chọn được các hàng hóa yêu thích qua các phiên đấu giá hoặc mua ngay. eBay bán nhiều bán nhiều mặt hàng khác nhau. Trong đó bao gồm nhiều danh mục như hàng các món đồ thời trang, trang sức, đồ gia dụng và nhiều sản phẩm khác. 

Điều đặc biệt của trang thương mại này so với các nơi khác là eBay không chỉ bán các mặt hàng mới mà còn là nơi bán các sản phẩm 2hand.

• Đấu giá: Đấu giá là hình thức nổi bật nhất và mang lại tên tuổi cho eBay. Trong thời gian nhất định người mua hàng được phép cạnh tranh giá khi đưa ra các mức giá khác nhau để sở hữu sản phẩm mình mong muốn. So với các trang thương mại điện tử khác thì sản phẩm có giá rẻ hơn. 
• Mua ngay: Mua ngay là hình thức tương tự như các trang thương mại điện tử khác. Người mua lựa chọn sản phẩm cần mua và thanh toán sản phẩm. Do đó người mua không cần chờ hay đấu giá để được mua hàng.

II. Ưu và nhược điểm khi mua hàng trên eBay

Hiện nay mức độ đặt hàng trên eBay đang ngày càng được phát triển mạnh mẽ. eBay đang dần là lựa chọn phổ biến tại Việt Nam. Đặc biệt đối với các món hàng khó tìm được trong nước nhưng được bán ở nước ngoài. Hoặc có thể là những mặt hàng đã qua sản xuất nhưng chất lượng tốt, mẫu mã đẹp và giá rẻ. Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của việc đặt hàng trên eBay. 

1. Ưu điểm

• eBay bán đa dạng các mặt hàng. Từ các thiết bị điện tử đến các loại hàng về thời trang. Thậm chí eBay còn bán các mặt hàng cổ, quý hiếm mà thị trường nội địa trong nước không có. 
• eBay cho phép người mua đấu giá các sản phẩm được bán. Do đó nhiều mặt hàng trên eBay sẽ có giá rẻ hơn nhiều so với trên thị trường. Đặc biệt đối với các mặt hàng đã qua sử dụng, nhiều sản phẩm vẫn còn chất lượng tốt nhưng giá lại rẻ hơn. Điều này giúp tiết kiệm được chi phí cho người mua. Nếu bạn biết canh thời điểm và mua hàng sớm thì bạn sẽ mua được một đơn hàng “hời” rất nhiều. 

2. Nhược điểm 

• eBay tuy được biết đến trên toàn cầu nhưng không phải nơi nào cũng được hỗ trợ giao hàng. Trong đó có Việt Nam. Nhiều mặt hàng chỉ hổ trợ giao hàng trong các nước như Mỹ, Anh hoặc là Nhật. Do đó ở Việt Nam, để mua được hàng thì nhiều người tiêu dùng phải sử dụng đến dịch vụ mua hàng hộ. 
• eBay sử dụng giao diện tiếng Anh. Bởi vì đây là trang thương mại điện tử của Mỹ và được sử dụng toàn cầu nên ngôn ngữ của eBay là tiếng anh. Do đó người mua hàng khi không biết tiếng anh thì sẽ gặp phải tình trạng về rào cản ngôn ngữ.
• Phương thức thanh toán thông qua thẻ quốc tế. Vì vậy nhiều người khi không có thẻ thanh toán quốc tế như các thẻ MasterCard, America Express.
• Khi mua hàng trên trang thương mại đa quốc thì nguy cơ bị lừa đảo càng cao. Nếu khi đặt hàng mà người mua không theo dõi hoặc kiểm tra kỹ uy tín của của hàng. Việc gặp phải các mặt hàng kém chất lượng hoặc ảnh không đúng với thực tế. Mặc khác không giống như mua hàng trong nước. Việc hoàn tiền hay khiếu nại đổi trả không phải dễ dàng. Vì vậy trước khi mua hàng người mua nên xem kỹ các món hàng cần mua.

Tham khảo các 3 cách thanh toán trên ebay các nước từ 3 hình thức được phép

III. Các bước mua hàng trên eBay về Việt Nam 

Có hai phương thức mua hàng trên eBay: Mua ngày (Buy it now) và đấu giá (Auction). Các phương thức có quy trình mua hàng tương đối giống nhau. 

1. Mua hàng trên eBay theo phương thức mua ngay 

Bước 1: Tạo tài khoản eBay và đăng nhập.

Truy cập vào website eBay https://www.ebay.com. Tùy vào mục đích cá nhân mà bạn có thể lựa chọn tài khoản các nhân hay tài khoản doanh nghiệp. Nếu bạn có nhu cầu bán hàng trên eBay thì có thể lựa chọn tài khoản doanh nghiệp (Business account). Sau đó điền các thông tin bạn nhập các thông tin về Họ và tên, Email, Mật khẩu,..

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm 

Sau khi tạo lập tài khoản eBay và đăng nhập. Người mua tìm kiếm các sản phẩm yêu thích trên ô tìm kiếm bằng ngôn ngữ Anh. Tiếp theo để thanh toán sản phẩm, người mua lựa chọn mục “Buy it now” được in xanh ở dưới thông tin sản phẩm.

Bước 3. Thanh toán sản phẩm

Các phương thức có thể thanh toán khi mua hàng trên eBay là Visa/MasterCard hoặc PayPal. Đối với các mặt hàng gửi hỗ trợ ship ngoài nước thì bạn chỉ cần nhập địa chỉ và chờ hàng gửi về. Còn đối với các mặt hàng không có hỗ trợ ship thì người mua có thể  nhờ người thân mang về. Hoặc người mua lựa chọn các dịch vụ mua hộ để vận chuyển hàng về. 

2. Mua hàng theo hình thức “Đấu giá”

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần mua

Hình thức đấu giá giúp người mua lựa chọn được các món đồ độc lạ và quý hiếm hơn so với hình thức mua ngay. Ngoài ra hình thức này còn giúp cho người mua nhận được giá hời hơn nếu đặt hàng và có chiến lược. Đầu tiên bạn tìm kiếm các sản phẩm cần mua và nhấn chọn Mục đấu giá (Auction) để hiển thị các sản phẩm đang trong thời gian đấu giá. 

Xem thêm bài viết Nhập hàng Mỹ về Việt Nam – Quy trình và hình thức

Bước 2. Nhập giá người mua mong muốn 

Sau khi lựa chọn được sản phẩm yêu thích, bạn điền vào giá mà bạn mong muốn vào ô “Place bid”. Ngoài ra để eBay tự tăng giá cho bạn trong giới hạn đã thiết lập thì bạn có thể dùng tính năng “Automatic bidding”.

Bước 3. Chờ đợi phiên đấu giá kết thúc. 

Thời gian đấu giá được diễn ra trong vài  ngày. Khi kết thúc phiên đấu giá, nếu bạn là người định giá món sản phẩm đó cao nhất thì bạn sẽ là người có được sản phẩm.

Bước 4. Thanh toán 

Tương tự như bước 3 của mua hàng ngày. Sau khi bạn thắng phiên đấu giá sản phẩm, eBay sẽ yêu cầu bạn thanh toán ngay lập tức. 

IV. Những lưu ý khi mua hàng trên eBay 

Mua hàng trên trang thương mại nước ngoài sẽ giúp bạn mua được nhiều sản phẩm đa dạng, độc đáo và chất lượng, Tuy nhiên điều này cũng mang lại nhiều rủi ro nếu bạn không đề phòng mà chủ quan. Dưới đây là các lưu ý người mua hàng trên eBay cần đặc biệt lưu ý. 

1. Xác nhận độ uy tín của người bán 

Để kiểm tra người bán có uy tín hay không thì bạn có thể xem phần đánh giá của họ. Đây là điều vô cùng quan trọng. Bởi vì thực tế ai cũng có thể bán hàng và đăng tải sản phẩm trên eBay. Vì vậy để phòng tránh được các sản phẩm kém chất lượng hoặc thực tế sản phẩm không giống như trong ảnh thì bạn nên lựa chọn các. Shop có lượt mua cao hoặc có những Feedback tích cực từ  những người mua trước đó. 

2. Kiểm tra thông tin sản phẩm. 

Một cách mua được các sản phẩm tốt thì việc đọc mô tả kỹ càng là điều nên làm. Trước khi mua hàng, bạn nên xem các thông tin về tình trạng sản phẩm, có phải hàng mới hay đã qua sử dụng. Ngoài ra bạn cũng nên xem các chính sách đổi trả. 

Xem thêm  bài viết mua hàng nhập khẩu từ Mỹ dễ dàng và nhanh chóng

3. Xác nhận người bạn có hỗ trợ vận chuyển quốc tế không.

Nhiều sản phẩm không hỗ trợ khi vận chuyển quốc tế mà chỉ hỗ trợ ship nội địa hay ship trong các quốc gia như Đức, Mỹ, Anh,.. Vì vậy trước khi đặt hàng bạn nên xem hàng hóa đó có hỗ trợ vận chuyển quốc tế không. Bạn có thể check trên phần “Shipping and payments” của sản phẩm. Điều này giúp bạn phòng tránh được tốn thêm phí trung gian khi vận chuyển hàng về Việt Nam. 

4. Đề phòng hàng giả. 

Bởi vì eBay cho phép nhiều người bán đăng tải sản phẩm của mình lên. Do đó tình trạng xảy ra hàng nhái là điều không thể tránh khỏi. Mặc dù nhiều mặc hàng hiển thị hay được quảng cáo là real hay hàng auth. Vì vậy trước khi đặt hàng, bạn nên xem xét thương hiệu bán hoặc kiểm tra độ uy tín của người bán. Đừng vì giá rẻ bất ngờ mà lựa chọn nhầm. Các sản phẩm rẻ hơn nhiều so với thị trường thì đòi hỏi bạn càng phải cẩn trọng tìm hiểu hơn. 

V. Sử dụng dịch vụ mua hàng hộ 

Đối với các mặt hàng không hỗ trợ vận chuyển quốc tế, thì việc giao hàng về Việt Nam là không thể nếu không có bên thứ ba. Ngoài ra đối với người mua mới đặt lần đầu, việc mua hàng trên eBay không hề dễ dàng vì nó yêu cầu thanh toán quốc tế. Ngoài ra giao diện của eBay bằng tiếng Anh cũng khiến nhiều người vấp phải rào cản ngôn ngữ. Do đó xảy ra nhiều vấn đề phát sinh hoặc khó đặt hàng. Vì vậy lựa chọn tốt nhất lúc này của bạn nên là sử dụng các dịch vụ mua hàng hộ. 

Các đơn vị cung cấp dịch vụ mua hàng hộ sẽ được bạn ủy quyền như bên thứ 3 để vận chuyển hàng bạn về trong nước. Thông thường các đơn vị vận chuyển này sẽ là các công ty đơn vị vận chuyển quốc tế. 

Xem thêm bài viết Mua hộ hàng Mỹ về Việt Nam từ VietAviation

1. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ mua hộ 

Các đơn vị mua hàng hộ đã có nhiều năm kinh nghiệm trong các vấn để hải quan cũng như vận chuyển quốc tế. Do đó việc vận chuyển hàng của bạn sẽ được đảm bảo an toàn hơn. Sử dụng các đơn vị trung gian giúp bạn tiết kiệm được chi phí và thời gian. Bạn chỉ cần gửi thông tin sản phẩm và địa chỉ nhận hàng ở Việt Nam. Mọi thứ từ khâu thanh toán, hải quan đến vận chuyển quốc tế và vận chuyển nội địa đều được nằm trong gói dịch vụ. 

2. Nên sử dụng dịch vụ mua hàng hộ khi nào? 

Trong trường hợp người mua hàng không thường xuyên mua trên các trang TMĐT quốc tế. Hoặc đối với những mặt hàng mà người bán không hỗ trợ ship về. Việt Nam thì người mua nên lựa chọn dịch vụ mua hàng hộ. Ngoài ra sử dụng dịch vụ mua hàng hộ đảm bảo hàng được vận chuyển an toàn, không bị hư hỏng. Đặc biệt  đối với các sản phẩm độc đáo và quy khi mua hàng trên eBay. 

Dịch vụ mua hàng hộ giúp quá trình vận chuyển và mua hàng của bạn trở nên nhanh chóng và an toàn hơn. Tuy nhiên điều quan trọng nhất đó là bạn nên lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín với độ tin cậy cao. Lúc này hàng hóa của bạn sẽ được an toàn đến tay người nhận.

VI. VietAviation – Đơn vị mua hàng hộ 

Bạn đang có nhu cầu mua hàng trên eBay thông qua dịch vụ mua hàng hộ? VietAviation sẽ giúp món hàng bạn được giao tận tay về Việt Nam an toàn. Với quy trình vận chuyển rõ ràng cùng thông tin vận chuyển minh bạch. VietAviation tự tin là đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu trong nước. Chúng tôi sẽ hỗ trợ người mua trong việc làm các thủ tục giấy tờ thông quan, giúp giảm chi phí và tiết kiệm thời gian. VietAviation cam kết sẽ đảm bảo chất lượng hàng hóa sẽ được vận chuyển thành công.

Sau khi nhận được thông tin sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong mọi quy trình. Từ việc thanh toán đặt hàng, vận chuyển đến khâu thông quan hải quan và vận chuyển an toàn về nước. VietAviation tự tin bạn sẽ hoàn toàn yên tâm từ lúc đặt hàng đến khi nhận sản phẩm tận tay tại Việt Nam.

Xem thêm bài viết Cách mua hàng trên Amazon cho người mới cùng VietAviation